Kuruma Özel Programlar

İnsan Kaynakları & Çalışan Deneyimi Programları

Çalışan Bağlılığı ve Kurumsal Aidiyet

Çalışanın kurumla duygusal ve profesyonel bağını, bağlılığı artıran ve zayıflatan unsurları ele alır.

Employee Experience / Çalışan Deneyimi

Çalışanın işe giriş → adaptasyon → gelişim → performans → kariyer → bağlılık → ayrılma yolculuğunu inceler.

Stres ve Tükenmişlik Yönetimi

İş yükü, rol belirsizliği, kontrol, destek ve tükenmişlik riskleri üzerinden ele alınır.

İş–Yaşam Dengesi

Çalışanın zaman, iş yükü, aile yaşamı ve psikolojik iyi oluş arasındaki dengesini inceler.

Psikolojik Güvenlik

Çalışanın fikir söyleyebilmesi, hata paylaşabilmesi, soru sorabilmesi ve itiraz edebilmesi için gerekli ekip ortamını ele alır.

Yetenek Yönetimi & Çalışanı Elde Tutma

Kariyer beklentileri, gelişim fırsatları, bağlılık ve ayrılma niyetleri.

Liderlik Programları

Yeni Nesil Liderlik

Duygusal Zekâ ile Liderlik

Liderlik ve Çalışan Motivasyonu

Değişim Liderliği

Belirsizlikte Liderlik

Yüksek Performanslı Takımlar

Geri Bildirim Kültürü

Veriyle Liderlik

Karar Verme ve Problem Çözme

Burada liderliği yalnızca "iyi yönetici olmak" üzerinden değil; insan + veri + iletişim + karar + değişim bileşimi üzerinden ele alırız.

Veri ve Karar Programları

ID’nin araştırma tarafıyla en güçlü bağı kuran aile.

Yöneticiler İçin Veri Okuryazarlığı

İstatistikçi olmadan veriyi doğru okumak.

Veriden Karara

Rapor, tablo, grafik ve araştırma bulgularını yönetim kararına dönüştürmek.

KPI ve Gösterge Tasarımı

Gerçek performansı ölçen göstergeleri belirlemek.

Dashboard Okuryazarlığı

Dashboardu görmek değil, yorumlamak.

Araştırma Sonuçlarını Yönetmek

Araştırmanın karar süreçlerinde nasıl kullanılacağını ele almak.

Müşteri Deneyimi Programları

Customer Experience Management

Müşteri Yolculuğu Haritalama

NPS ve Sadakat

Müşteri Segmentasyonu

Hizmet Kalitesi

Şikâyet Verisinden Öğrenme

Müşteri Verisinden Anlam Üretme

Kurumsal Dönüşüm Programları

İnovasyon Kültürü

Kurumsal Girişimcilik

Dijital Olgunluk

Değişim Yönetimi

Geleceğe Hazırlık

Organizasyonel Dayanıklılık

Gelecek Senaryoları

Stratejik Arama Konferansı